Mingshiのすべての管理スタッフISO9001：2015トレーニング

ご存知のとおり、ISO 9001：2015は、品質マネジメントシステム（QMS）に特化した国際規格です。QMSは、顧客満足度と組織の効率性の目標をサポートするすべてのプロセス、リソース、資産、および文化的価値の集合体です。Mingshiは、可能な限り最も効率的な方法で、顧客の要件と期待に一貫して応える製品とサービスを提供することを目指しています。

Mingshiの製品、サービスの品質を向上させ、お客様の期待に一貫して応えるために、Mingshiのすべての管理スタッフは本日ISO9001：2015を再度調査しました。

このトレーニングでは、Mingshiの管理チームは、管理システム標準の内容を簡単に確認します。これには、（1）範囲、（2）規範的な参照、（3）用語と定義、（4）組織のコンテキスト、（5）の10の章が含まれます。リーダーシップ、（6）計画、（7）サポート、（8）運用、（9）パフォーマンスと評価、（10）改善。

その中で、明石チームのトレーニングはPDCAの内容に焦点を当てています。まず第一に、Plan-Do-Check-Act（PDCA）は、プロセスとシステムを管理して継続的な改善のサイクルを作成するプロセスアプローチです。QMSをシステム全体と見なし、計画と実装からチェックと改善まで、QMSの体系的な管理を提供します。当社のマネジメントシステムにPDCA規格を導入すれば、明石の顧客満足度を高め、その結果、明石の製品やサービスに対する顧客の信頼を高めることができます。

研修を通じて、各管理職は真剣に勉強し、会議中は常に質問をし、話し合い、共同で改善方法や対策を提供します。この研修により、誰もがISO9001：2015をより深く理解し、将来の改善の基礎を築くことができました。今後もより良い商品・サービスを提供することをお約束しますし、明石を選ぶのが正しいと考えるお客様も増えると確信しております。