همانطور که همه ما می دانیم، ISO 9001:2015 یک استاندارد بین المللی است که به سیستم های مدیریت کیفیت (QMS) اختصاص داده شده است.QMS مجموعه ای از کلیه فرآیندها، منابع، دارایی ها و ارزش های فرهنگی است که از هدف رضایت مشتری و کارایی سازمان پشتیبانی می کند.مینگشی به دنبال ارائه محصولات و خدماتی است که به طور مداوم نیازها و انتظارات مشتریان را به کارآمدترین شکل ممکن برآورده کند.
به منظور بهبود کیفیت محصولات، خدمات مینگشی و برآورده کردن مستمر انتظارات مشتریان، تمامی کارکنان مدیریت مینگشی امروز دوباره ISO9001:2015 را مطالعه کردند.
در این آموزش، تیم مدیریت مینگشی به طور خلاصه محتوای استانداردهای سیستم مدیریت را بررسی می کند که شامل ده فصل است: (1) محدوده، (2) مراجع هنجاری، (3) اصطلاحات و تعاریف، (4) زمینه سازمان، (5) رهبری، (6) برنامه ریزی، (7) پشتیبانی، (8) عملیات، (9) عملکرد و ارزیابی، (10) بهبود.
در میان آنها، آموزش تیم مینگشی بر محتوای PDCA تمرکز دارد.اول از همه، Plan-Do-Check-Act (PDCA) یک رویکرد فرآیندی است که فرآیندها و سیستم ها را برای ایجاد چرخه ای از بهبود مستمر مدیریت می کند.QMS را به عنوان یک سیستم کامل در نظر می گیرد و مدیریت سیستماتیک QMS را از برنامه ریزی و اجرا تا بررسی و بهبود فراهم می کند.اگر استاندارد PDCA در سیستم مدیریت ما پیاده سازی شود، به Mingshi در دستیابی به رضایت مشتری بهتر و در نتیجه افزایش اعتماد مشتری به محصولات و خدمات Mingshi کمک می کند.
از طریق آموزش، هر یک از کارکنان مدیریت با جدیت مطالعه می کنند، در طول جلسه دائماً سؤال می پرسند، بحث می کنند، به طور مشترک روش ها و اقدامات بهبود را ارائه می دهند.این آموزش باعث شد همه درک عمیق تری از ISO9001:2015 داشته باشند و همچنین پایه ای برای بهبودهای آینده ایجاد کرد.در آینده، ما متعهد به ارائه محصولات و خدمات بهتر به مشتریان خواهیم بود، و همچنین به شدت معتقدیم که مشتریان بیشتری خواهند بود که فکر می کنند انتخاب Mingshi صحیح است.
زمان ارسال: مه-25-2022