Denok dakigunez, ISO 9001:2015 Kalitatea Kudeatzeko Sistemei (QMS) eskainitako nazioarteko estandarra da.QMS bezeroen gogobetetasuna eta antolakuntza eraginkortasuna lortzeko helburua onartzen duten prozesu, baliabide, aktibo eta balio kultural guztien multzoa da.Mingshi-k bezeroen eskakizunak eta itxaropenak etengabe betetzen dituzten produktuak eta zerbitzuak ahalik eta modu eraginkorrenean eskaintzea bilatzen du.
Mingshi-ren produktuen, zerbitzuen kalitatea hobetzeko eta gure bezeroen itxaropenak etengabe betetzeko, Mingshi-ren kudeaketa-langile guztiek ISO9001: 2015 aztertu dute gaur berriro.
Prestakuntza honetan, Mingshi-ren zuzendaritza taldeak kudeaketa-sistemako estandarren edukia laburki berrikusten du, hamar kapitulu barne hartzen dituena: (1) Eremua, (2) Erreferentzia normatiboak, (3) Terminoak eta definizioak, (4) Erakundearen testuingurua, (5) Lidergoa, (6) Plangintza, (7) Laguntza, (8) Funtzionamendua, (9) Errendimendua eta ebaluazioa, (10) Hobekuntza.
Horien artean, Mingshi taldearen prestakuntza PDCAren edukia zentratzen da.Lehenik eta behin, Plan-Do-Check-Act (PDCA) etengabeko hobekuntza ziklo bat sortzeko prozesuak eta sistemak kudeatzen dituen prozesu-ikuspegia da.QMS sistema osotzat hartzen du eta QMSaren kudeaketa sistematikoa eskaintzen du planifikaziotik eta ezarpenetik egiaztapen eta hobekuntzara arte.PDCA estandarra gure kudeaketa sisteman ezartzen bada, Mingshi-k bezeroen gogobetetze hobea lortzen lagunduko dio eta, ondorioz, bezeroen konfiantza hobetzen Mingshi-ren produktu eta zerbitzuetan.
Prestakuntzaren bidez, zuzendaritzako langile bakoitzak serio ikasten du, bileran zehar etengabe galderak egiten, eztabaidatzen, elkarrekin hobetzeko metodoak eta neurriak ematen.Prestakuntza honi esker, denek ISO9001:2015 ulermen sakonagoa izan zuten, eta etorkizuneko hobekuntzarako oinarriak ere ezarri zituen.Etorkizunean, bezeroei produktu eta zerbitzu hobeak eskaintzeko konpromisoa hartuko dugu, eta, gainera, irmoki uste dugu gero eta bezero gehiago egongo direla uste dutela zuzena dela Mingshi aukeratzea.
Argitalpenaren ordua: 2022-05-25