আমরা সবাই জানি, ISO 9001:2015 হল একটি আন্তর্জাতিক মান যা কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (QMS) এর জন্য নিবেদিত।কিউএমএস হল সমস্ত প্রক্রিয়া, সম্পদ, সম্পদ এবং সাংস্কৃতিক মানগুলির সমষ্টি যা গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং সাংগঠনিক দক্ষতার লক্ষ্যকে সমর্থন করে।Mingshi এমন পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে চাইছে যা ক্রমাগতভাবে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাশাগুলি সবচেয়ে কার্যকরভাবে পূরণ করে।
Mingshi-এর পণ্য, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ধারাবাহিকভাবে আমাদের গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণ করতে, Mingshi-এর সমস্ত ব্যবস্থাপনা কর্মীরা আজ আবার ISO9001:2015 অধ্যয়ন করেছে।
এই প্রশিক্ষণে, মিংশির ম্যানেজমেন্ট টিম সংক্ষিপ্তভাবে ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম স্ট্যান্ডার্ডের বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করে, যার মধ্যে দশটি অধ্যায় রয়েছে: (1) ব্যাপ্তি, (2) আদর্শিক উল্লেখ, (3) শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা, (4) সংস্থার প্রসঙ্গ, (5) নেতৃত্ব, (6) পরিকল্পনা, (7) সমর্থন, (8) অপারেশন, (9) কর্মক্ষমতা এবং মূল্যায়ন, (10) উন্নতি।
তাদের মধ্যে, Mingshi টিম প্রশিক্ষণ PDCA বিষয়বস্তু ফোকাস.প্রথমত, প্ল্যান-ডু-চেক-অ্যাক্ট (PDCA) হল একটি প্রক্রিয়া পদ্ধতি যা ক্রমাগত উন্নতির একটি চক্র তৈরি করতে প্রক্রিয়া এবং সিস্টেমগুলি পরিচালনা করে।এটি QMS কে একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম হিসাবে বিবেচনা করে এবং পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন থেকে শুরু করে চেক এবং উন্নতি পর্যন্ত QMS এর পদ্ধতিগত ব্যবস্থাপনা প্রদান করে।যদি PDCA স্ট্যান্ডার্ড আমাদের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় প্রয়োগ করা হয়, তাহলে এটি মিংশিকে আরও ভালো গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জন করতে এবং ফলস্বরূপ, মিংশির পণ্য ও পরিষেবার প্রতি গ্রাহকের আস্থা উন্নত করতে সাহায্য করবে।
প্রশিক্ষণের মাধ্যমে, প্রতিটি ব্যবস্থাপনা কর্মীরা আন্তরিকভাবে অধ্যয়ন করে, বৈঠকের সময় ক্রমাগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, আলোচনা করে, যৌথভাবে উন্নতির পদ্ধতি এবং ব্যবস্থা প্রদান করে।এই প্রশিক্ষণটি প্রত্যেককে ISO9001:2015 সম্পর্কে গভীরভাবে উপলব্ধি করতে সাহায্য করেছে এবং ভবিষ্যতে উন্নতির জন্য একটি ভিত্তি স্থাপন করেছে।ভবিষ্যতে, আমরা গ্রাহকদের আরও ভাল পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকব এবং আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহকরা মিংশিকে বেছে নেওয়া সঠিক বলে মনে করবেন।
পোস্টের সময়: মে-25-2022