Hamımıza məlum olduğu kimi, ISO 9001:2015 Keyfiyyət İdarəetmə Sistemlərinə (KMS) həsr olunmuş beynəlxalq standartdır.QMS müştəri məmnuniyyəti və təşkilati səmərəlilik məqsədini dəstəkləyən bütün proseslərin, resursların, aktivlərin və mədəni dəyərlərin məcmusudur.Mingshi mümkün olan ən səmərəli şəkildə müştərilərin tələb və gözləntilərinə ardıcıl olaraq cavab verən məhsul və xidmətləri təqdim etməyə çalışır.
Mingshi-nin məhsullarının, xidmətlərinin keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq və müştərilərimizin gözləntilərini ardıcıl şəkildə qarşılamaq üçün Mingshi-nin bütün idarə heyəti bu gün yenidən ISO9001: 2015-i öyrəndi.
Bu təlimdə Minqşinin idarə heyəti on fəsildən ibarət idarəetmə sistemi standartlarının məzmununu qısaca nəzərdən keçirir: (1) Əhatə dairəsi, (2) Normativ istinadlar, (3) Terminlər və təriflər, (4) Təşkilatın konteksti, (5) Liderlik, (6) Planlaşdırma, (7) Dəstək, (8) Əməliyyat, (9) Performans və qiymətləndirmə, (10) Təkmilləşdirmə.
Onların arasında Mingshi komandası təlimi PDCA məzmununa diqqət yetirir.Əvvəla, Planla-Yoxla-Yoxla-Hərəkət (PDCA) davamlı təkmilləşdirmə dövrü yaratmaq üçün prosesləri və sistemləri idarə edən proses yanaşmasıdır.O, QMS-ni bütöv bir sistem kimi nəzərdən keçirir və planlaşdırma və icradan tutmuş yoxlama və təkmilləşdirməyə qədər QMS-nin sistematik idarə edilməsini təmin edir.PDCA standartı idarəetmə sistemimizdə tətbiq olunarsa, bu, Mingshi-yə daha yaxşı müştəri məmnuniyyətinə nail olmağa və nəticədə Mingshi-nin məhsul və xidmətlərinə müştəri inamını artırmağa kömək edəcəkdir.
Təlim vasitəsilə hər bir rəhbər işçi ciddi şəkildə öyrənir, görüş zamanı daim suallar verir, müzakirələr aparır, təkmilləşdirmə üsul və tədbirlərini birgə təmin edir.Bu təlim hər kəsə ISO9001:2015-i daha dərindən başa düşməyə vadar etdi və həmçinin gələcək təkmilləşdirmə üçün zəmin yaratdı.Gələcəkdə biz müştərilərə daha yaxşı məhsul və xidmətlər təqdim etmək öhdəliyi götürəcəyik və biz də inanırıq ki, getdikcə daha çox müştəri Mingshi seçməyin düzgün olduğunu düşünür.
Göndərmə vaxtı: 25 may 2022-ci il