የሚንግሺ የሁሉም አስተዳደር ሰራተኞች ISO 9001፡2015 ስልጠና

ሁላችንም እንደምናውቀው ISO 9001፡2015 ለጥራት አስተዳደር ሲስተምስ (QMS) የተሰጠ አለም አቀፍ ደረጃ ነው።QMS የደንበኞችን እርካታ እና ድርጅታዊ ቅልጥፍናን የሚደግፉ የሁሉም ሂደቶች፣ ሀብቶች፣ ንብረቶች እና ባህላዊ እሴቶች ድምር ነው።ሚንግሺ የደንበኞችን መስፈርቶች እና የሚጠበቁትን በተቻለ መጠን ቀልጣፋ በሆነ መልኩ በቋሚነት የሚያሟሉ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማቅረብ ይፈልጋል።

የሚንግሺን ምርቶች፣ አገልግሎቶች ጥራት ለማሻሻል እና የደንበኞቻችንን ፍላጎት በወጥነት ለማሟላት፣ ሁሉም የሜንግሺ አስተዳደር ሰራተኞች ISO9001፡2015ን በድጋሚ አጥንተዋል።

በዚህ ስልጠና፣ የሚንግሺ አስተዳደር ቡድን አስር ምዕራፎችን ያካተተ የአስተዳደር ስርዓት ደረጃዎችን ይዘት በአጭሩ ይገመግማል፡ (1) ወሰን፣ (2) መደበኛ ማጣቀሻዎች፣ (3) ውሎች እና ትርጓሜዎች፣ (4) የድርጅቱን ሁኔታ፣ (5) አመራር፣ (6) እቅድ ማውጣት፣ (7) ድጋፍ፣ (8) አሰራር፣ (9) አፈጻጸም እና ግምገማ፣ (10) መሻሻል።

ከነሱ መካከል፣ የሚንግሺ ቡድን ስልጠና በPDCA ይዘት ላይ ያተኩራል።በመጀመሪያ ደረጃ፣ ፕላን-ዱ-ቼክ-አክት (PDCA) ተከታታይ መሻሻል ዑደት ለመፍጠር ሂደቶችን እና ስርዓቶችን የሚያስተዳድር የሂደት አካሄድ ነው።QMSን እንደ ሙሉ ስርአት ይቆጥረዋል እና QMSን ከማቀድ እና ከመተግበር ጀምሮ እስከ ፍተሻ እና መሻሻል ድረስ ስልታዊ አስተዳደርን ይሰጣል።የPDCA ስታንዳርድ በአስተዳደር ስርዓታችን ውስጥ ተግባራዊ ከሆነ፣ ሚንግሺ የተሻለ የደንበኞችን እርካታ እንዲያገኝ እና በዚህም ምክንያት የደንበኞችን በሚንግሺ ምርቶች እና አገልግሎቶች ላይ ያላቸውን እምነት ለማሻሻል ይረዳል።

በስልጠናው እያንዳንዱ የአመራር ሰራተኞች በትጋት ያጠናሉ, በስብሰባው ወቅት በየጊዜው ጥያቄዎችን ይጠይቃሉ, ይወያዩ, የማሻሻያ ዘዴዎችን እና እርምጃዎችን በጋራ ይሰጣሉ.ይህ ስልጠና ሁሉም ሰው ስለ ISO9001፡2015 ጠለቅ ያለ ግንዛቤ እንዲኖረው ያደረገ ሲሆን ለወደፊት መሻሻል መሰረት ጥሏል።ለወደፊቱ፣ ለደንበኞቻችን የተሻሉ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማቅረብ ቁርጠኞች እንሆናለን፣ እና ሚንግሺን መምረጥ ትክክል ነው ብለው የሚያስቡት ደንበኞቻቸው እየበዙ እንደሚሄዱ በጥብቅ እናምናለን።